Приложение яндекс с голосовым помощником алиса. Алиса — голосовой помощник от Яндекса

– это уникальный и совершенно новый голосовой помощник по имени Алиса от популярной компании Яндекс. Она умеет выполнять много различных команд и является довольно приятным собеседником, от неё вы даже сможете услышать несколько забавных шуток. Приложение подходит всем моделям Android устройств и уже находится в свободном доступе.

Мы давно мечтаем создать робота, который бы максимально походил на человека или был намного совершеннее него. А главная задача разработчиков – научить дроида разговаривать и мыслить. И ещё желательно, чтобы этого робота сумел позволить себе каждый из нас. В общем, требований довольно много. Однако с широким распространением мобильных телефонов и планшетов все они без исключения с лёгкостью претворяются в жизнь. И вот у нас уже есть Google Assistant, Siri, и другие голосовые помощники. Да, они очень хорошие и умные, но в них нет одного – толкового русского языка. Поэтому в задаче разработчиков Яндекса стоял вполне конкретный вопрос: научить робота понимать русскоязычные команды. И вот наконец скачать говорящую Алису можно в полном рабочем режиме, со всеми её уникальными интеллектуальными умениями. Мы очень надеемся, что разработчики учли все требования и пожелания пользователей и, в конечном итоге, довольны полученным результатом. Уже сегодня Алиса умеет вытворять много разных чудес:

Вот как работает Яндекс с Алисой на Андроид:

В общем, достоинств у этой виртуальной девушки огромное множество. Она настолько полюбилась русскоязычным пользователям, что в Сети её просто обожают. Программа завоевала сердца миллионов и с каждым днём приобретёт ещё больше новых почитателей. Поэтому уже сейчас предлагаем скачать Яндекс Алиса как отличную альтернативу зарубежным голосовым помощникам, которые не умеют говорить по-русски. Нельзя не отметить большой труд авторов программы, их проект действительно стал очень значимым. Алиса получилась умной и, что немаловажно, не лишённой чувства юмора собеседницей. Поэтому теперь уже довольно сложно представить. что когда-то можно было обходиться без Алисы и её подсказок.

Что новенького: умная поисковая строка теперь умеет автоматически прятаться, чтобы не занимать лишнее место. А пользоваться помощником стало настолько удобно, что разработчики предложили сделать приложение основным браузером вашего устройства. Кроме того, в свежей версии персональная помощница умеет распознавать и отыскивать предметы на фото. А ещё умная говорящая Алиса вовсю "шазамит" музыку – только спросите её какая песня играет, и она вмиг выдаст вам название и даже имя артиста.

И ещё немного обновлений! Те, кто уже успел скачать Яндекс с Алисой заценили уникальную страницу под названием Коллекции. Это новый сервис, который собрал огромное количество идей по всему миру. Отыскать здесь для себя что-нибудь новенькое и интересное не составит труда у любого пользователя. Наслаждайтесь обновленным приложением, теперь поддерживаемым и Андроид 9.

Многочисленные возможности мобильного гаджета – смартфона – теперь доступны и для голосового управления. Одним из важнейших преимуществ ассистента Алисы является хорошее распознавание русской речи. Более того, голосовой помощник хорошо “понимает” даже незавершенные вопросы. И хотя персональная версия Алисы для мобильных гаджетов у разработчика ассистента еще отсутствует, владельцы как Android-смартфонов, так и iOS-устройств все же могут воспользоваться сервисом Алиса и всеми его преимуществами.

Установка Алисы на устройства Android

• Найдите на смартфоне и откройте предустановленный магазин приложений Play Маркет.
• В строке поиска набираете “Яндекс” и скачиваете данное мобильное приложение, нажав клавишу “Установить”.
• По завершению установки на экране рабочего стола появится новая пиктограмма – круглый значок красного цвета, в центре которого изображена буква “Я”.
• Кликаете данный значок (открываете приложение).
• На экране появится привычная надпись “Яндекс” и поисковая строка для ввода запросов.
• Для активации голосового ассистента необходимо нажать изображение микрофона сиреневого (или синего) цвета, которое расположено ниже строки поиска.

Если у пользователя нет желания запускать Яндекс каждый раз, когда ему потребуется помощник Алиса, он может сохранить пиктограмму для запуска голосового ассистента (сиреневый микрофон) на рабочем столе смартфона.

• Перейдите к настройками виджетов.

Для этого либо нажимаете и удерживаете палец на свободном месте экрана (пока не откроется режим настройки), либо жмете клавишу “Приложения”, либо совершаете переход: пиктограмма “Виджеты” – “Приложения и виджеты”.

• Просматриваете виджеты вашего устройства до тех пор, пока не находите Яндекс виджеты.
• Среди пиктограмм данной папки выбираете значок с изображением сиреневого микрофона.
• Удерживаете его пальцем и переносите на основной экран (рабочий стол) в удобное для вас место.

Установка Алисы на устройства iOS

• Переходите в сервис Google Play (Play Маркет).
• Прописываете в строке поиска “Яндекс”.
• Кликаете клавишу “Установить”.
• Для запуска Алисы достаточно нажать квадратный значок фиолетового цвета с изображением микрофона.

• Перейдите на главный экран устройства.
• Выполните свайп влево (коснитесь экрана в левой его части и переместите палец вправо).
• Появится раздел с виджетами. Перейдите в нижнюю часть экрана и нажмите клавишу “Изменить”.
• Откроется экран добавления виджетов.
• Отыщите среди приведенного перечня строку “Яндекс:Сегодня” и нажмите круглый зеленый значок с белым плюсиком, находящийся рядом с ним.
• Далее кликаете и удерживаете пальцем пиктограмму, расположенную справа от надписи «Яндекс:Сегодня». Перетащите строку на первую позицию в перечне виджетов устройства.
• Для активации Алиса достаточно нажать круглую пиктограмму с изображением белого треугольника на сиреневом фоне.

Возможности помощника Алиса

• Отыскать необходимый адрес и проложить к нему маршрут, не забыв уведомить о пробках.
• Узнать прогноз погоды.
• Найти адрес интересующего заведения – отеля или хостела, кафе или ресторана, бизнес-центра или музея.
• Выполнить конвертацию валюты или математические вычисления.
• Запустить прочие приложения, включая социальные сети.

Компания «Яндекс» официально выпустила голосовую помощницу «Алиса» . И в данном выпуске я расскажу Вам как установить Алису на компьютер, Андроид или iPhone

Она доступна на смартфонах, планшетах и компьютерах и прочитав этот выпуск у вас не возникнет ни каких сложностей при ее установке.

Анонс этого ассистента состоялся в мае 2017 года, сервис также был показан Владимиру Путину в ходе его визита в офис «Яндекса» в сентябре.

В основе «Алисы» - обучаемый искусственный интеллект, база знаний которого пополняется в том числе с помощью запросов от пользователей. По словам «Яндекса», ассистент иногда импровизирует и даёт разные ответы на один и тот же вопрос в зависимости от контекста беседы.

О том, что умеет Алиса Вы можете узнать, спросив ее сами после установки. Для этого надо произнести фразу «Алиса покажи, что ты умеешь», а также можно воспользоваться небольшой инструкцией от Яндекса.

Справка по работе с Алисой — https://yandex.ru/support/alice-windows/index.html

Установка Алисы на Android или iPhone

Вы можете установить Алису на свои устройства Андроид или Айфон прямо с официальной страницы с Компьютера или Ноутбука.

Для установки на устройство с операционной системой Android необходимо выполнить следующие действия:

1. На официальной странице нажать на кнопку «Доступно в Google Play ». Нас переадресует в Play Маркет на страницу с приложением;
   
2. Для дальнейшей установки нам необходимо авторизоваться в нем с тем же аккаунтом google что и на смартфоне и затем нажать кнопку «Установить» ;
   
3. Откроется окно где необходимо подтвердить пароль от аккаунта Google. Введите ваш пароль и нажмите кнопку «Далее» ;
   
4. Если у вас несколько устройств с одним аккаунтом Google, то необходимо выбрать нужное устройство и нажать на кнопку «Установить» ;
   
5. Откроется еще одно информационное окно в котором необходимо нажать «ОК» ;
   
6. На вашем устройстве начнется процесс установки приложения. А на компьютере вас переадресует обратно в Play Маркет , где по окончании установки кнопка сменит название на «Установлено».
   

На этом процесс установки Алиса с компьютера на устройство с операционной системой Андроид завершен, и вы можете уже запустить приложение Яндекса с Алисой на вашем смартфоне и начать им пользоваться.

Вы можете установить Алису на смартфон и напрямую с устройства на ОС Андроид.

Для этого сделайте следующее:

1. Откройте приложение « Play Маркет» на вашем устройстве;
   
2. В поисковой строке введите слово «алиса» и перейдите в найденное приложение;
   
3. Откроется страница приложения, где необходимо нажать кнопку «Установить» ;
   
4. После этого приложение установится на ваш смартфон и у вас появится вот такой ярлык для его запуска;
   
5. Открыв это приложение, вы увидите Поисковую систему Яндекс с встроенным голосовым помощником Алиса.
   

Для установки Алисы с компьютера на устройство с операционной системой iOs необходимо на официальной странице нажать на кнопку «Загрузите в App Store » .

И дальше проделать действия, которые схожи с действиями при установке на Андроид. К сожалению, у меня нет устройства с операционной системой iOs и более подробно я не могу вам об этом рассказать. Но думаю, что у вас не должно возникнуть каких-либо трудностей.

Помимо установки на смартфоны и планшеты с операционной системой Android и айфоны с операционной системой IOS установить голосовой помощник Алиса можно также на стационарные компьютеры или ноутбуки с ОС Windows версий от 7 до 10.

Установка Алисы на стационарный компьютер или ноутбук

1. На официальной странице приложения перейдите по правой нижней ссылке «Управлять компьютером» .
   
2. Нас переадресует на страницу с голосовым помощником «Алиса» для Windows. Нажимаем кнопку «Установить» ;Вот и весь процесс установки! В панели задач у вас появится поле «Поиск в Яндексе и на компьютере» . Кликните в это поле, и вы увидите, что теперь у вас и на компьютере появилась помощница Алиса.

   Чтобы воспользоваться голосовым поиском скажите: «Привет, Алиса!» или нажмите на иконку с микрофоном. Далее можете спросить: «Покажи, что ты умеешь» и она покажет вам некоторые из своих функции. Но это будут не все ее функции! Скажите: «Что еще ты умеешь?» и она покажет еще ряд своих функций.

   Попробуйте позадавать ей любые вопросы, поэкспериментируйте. Она может запустить любую вашу программу или приложение и даже может рассказать вам анекдот если вы попросите.

   Ну а более подробно о ее возможностях можете прочитать в справке, о которой я говорил в начале выпуска.

   ВИДЕО: Как установить АЛИСУ от Яндекс на Компьютер, Андроид или iPhone?

   Ну а на сегодня все! Напишите пожалуйста в комментариях получилось ли у вас установить Алису и понравилась ли вам она? Что интересного вам она наговорила? А также если вам не трудно поделитесь этим видео в социальных сетях! Я буду вам за это очень признателен!

   И не забудьте подписаться на мой YouTube канал и оповещения нажав на колокольчик рядом с кнопкой подписки!

С середины мая ленты порталов, посвящённых мобильной электронике, запестрели новостями о том, что «Яндекс» проводит испытания собственного голосового помощника — аналога «яблочного» ассистента Siri . Голосовому помощнику от «Яндекс» дали имя «Алиса» — разработчики утверждают, что в честь Алисы Селезнёвой, героини советских фильмов. Сейчас «Алиса» уже доступна всем обладателям мобильного приложения «Яндекс».

Существует весьма красноречивая статистика (собранная порталом SEO-Auditor), утверждающая, что свыше 90% отечественных юзеров ищут информацию в одной из 2-х поисковых систем – Google или «Яндекс». Системам Mail.ru и Рамблер остаются жалкие крохи внимания пользователей, а о существовании Bing и Yahoo многие российские юзеры и вовсе не подозревают.

При этом по рейтингу SEO-Auditor можно понять, что «Яндекс», существенно опережавший Google в середине 2016-го года, в 2017-ом близок к тому, что отдать «пальму первенства». Почему «Яндекс» становится слабее? Ответ прост: потому что всё больше людей лезут в интернет с мобильных устройств, и всё меньше – с ПК. На многих ли гаджетах браузер по умолчанию работает с «Яндекс»? Нет — любой Android-смартфон сразу заходит в Google.

Дабы не допустить монополии на российском рынке поисковых систем и не проиграть Google конкуренцию вчистую, «Яндекс» пытается предложить пользователям нечто, чего не дал им ещё «заморский гигант». Этим «нечто» и должен стать толковый голосовой помощник, понимающий русский язык. Google Assistant хорош, но с русским у него пока туго; Google Now весьма примитивен по сравнению, скажем, c Siri и Alexa от Amazon. «Алиса» нужна «Яндексу», чтобы поддержать популярность.

Российской компании удалось выпустить своего голосового помощника на массовый рынок раньше, чем Google Assistant заговорил на русском — а это значимая победа.

Когда вышел голосовой помощник «Алиса»?

Компания «Яндекс» официально представила «Алису» 10 октября 2017 года . Прибегнуть к услугам «Алисы» могут владельцы всех устройств с iOS и Android. На ПК с «операционкой» Windows помощник продолжает работать в бета-версии. На других ОС поисковой гигант запускать интеллектуального ассистента не спешит.

«Алиса» хорошо распознаёт речь — более того, она понимает пользователя с полуслова. Как сообщает «Яндекс», ассистентка обучена на огромном массиве текстов, а потому является настоящим эрудитом — она способна распознавать даже незавершённые вопросы, учитывая контекст сказанного ранее. В отличие от бета-версии официальная «Алиса» не имеет проблем с интонацией – говорит она голосом Татьяны Шитовой, актрисы, озвучивающей Скарлетт Йоханссон. В «Яндекс» любят привлекать к озвучке сервисов звёзд — навигатор этой компании, например, способен говорить голосом рэпера Басты.

Что умеет ассистент «Алиса» от «Яндекс»?

• Прокладывает маршруты, находит адреса. Также программа сообщает о пробках.
• Производит традиционный поиск в системе «Яндекс».
• Даёт прогнозы погоды.
• Сообщает адреса заведений – кафе, бизнес-центров, хостелов.
• Выполняет математические действия, конвертирует валюты.
• Запускает сторонние приложения — например, Instagram и «ВКонтакте».
• Поддерживает диалог, а иногда даже демонстрирует музыкальную эрудицию, цитируя песни различных исполнителей – от группы «Аквариум» до Oxxxymiron.

Ожидается, что со временем многие другие крупные компании тоже дадут «Алисе» доступ к своим приложениям.

Разработчики здорово постарались, чтобы максимально «очеловечить» «Алису» — поэтому голосовой ассистент от «Яндекс» способен юморить не хуже Siri, некоторые из перлов которой стали популярными мемами. Вот как «Алиса» объясняет, почему её так зовут:

Ответы «Алисы» действительно до крайности забавны, и голос помощника звучит вполне себе естественно (куда лучше, чем в бета-версии) — благодаря технологиям машинного обучения склейки почти незаметны. Те же, кого раздражают небольшие «дефекты речи», могут отключить голос и ответы «Алисы» читать.

Как установить «Алису» на смартфон?

Загрузить «Алису» на смартфон можно, скачав и установив официальное приложение «Яндекс» из Google Play или AppStore. Следует запустить приложение и нажать на синюю клавишу с изображением микрофона, расположенную точно посреди экрана.

Появится окно переписки, где будут отображаться старые запросы и ответы, данные на них «Алисой». Снова кликнув на кнопку с иконкой микрофона, юзер сможет сделать новый голосовой запрос.

Заключение

Согласно статистике, в 2016 году в мире использовались 3.5 млрд различных устройств с голосовыми помощниками. По оценкам специалистов, к 2021 году число таких устройств может увеличиться двукратно. Статистика убеждает, что мы находимся на стадии становления мощного общемирового бренда – уже в скором времени компания, которая не подарила миру интеллектуального помощника, созданного собственноручно, будет считаться аутсайдером.

Все крупные разработчики ПО уже обзавелись голосовыми ассистентами, которые работают в разной степени эффективно: например, Apple радует своих поклонников «умницей» Siri, а Samsung , напротив, огорчает пользователей бестолковым (пока) Bixby . Компания «Яндекс» тоже не осталась в стороне – её помощник «Алиса» с точки зрения функциональности сопоставим с нынешним хитом Google Assistant.

• 10 октября 2017 года «Яндекс» официально своего голосового ассистента «Алиса».
• В основе «Алисы» - нейронные сети, которые распознают речь, интерпретируют её , составляют ответы и синтезируют голос помощника. «Алиса» обучается на огромных массивах текстов, чтобы общаться с пользователем на свободные темы.
• Есть и «редакторские» реплики, написанные командой для ответов на популярные вопросы.
• Одна из главных сложностей в разработке такой системы: понять, что будет интересовать пользователей, и как они будут об этом спрашивать. Кто-то спрашивает у поисковика «где я», кто-то - «какая моя геолокация».
• Основные отличия «Алисы» от конкурентов (к примеру, Siri) - интеграция с собственной поисковой системой компании и наличие нейронной сети, с помощью которой помощник самостоятельно генерирует новые реплики.

Почему «Яндекс» взялся за разработку голосового ассистента

К 2017 году своих голосовых помощников представили крупнейшие мировые ИТ-компании: на англоязычном рынке работает Siri от Apple, Assistant от Google, Alexa от Amazon, M от Facebook, Cortana от Microsoft. На азиатском - Duer от Baidu и Bixby от Samsung.

За создание «Алисы» компания принялась в конце 2016 года. Сервис начали разрабатывать потому, что вся индустрия движется в этом направлении: пользователь хочет и готов решать свои задачи в форме диалога с виртуальным помощником, готовы к этому и алгоритмы, - и можно переходить от голосового ввода к осмысленному диалогу.

Когда у пользователя появляется возможность задать вопрос голосом, он начинает говорить по-человечески. Вместо «Лада калина 2007 карданный вал дёшево купить» спрашивает: «Где мне купить карданный вал на "Ладу Калину" 2007 года»? Не выдумывает поисковый запрос, не формулирует его, как он привык это делать, а просто спрашивает.

В этом направлении параллельно движутся и поисковые алгоритмы, и диалоговые интерфейсы. Но в голосовом помощнике есть привязка к контексту - то есть способность удерживать смысл реплик и понимать, связаны ли с ними последующие высказывания.

Скажем, вы спросили «Алису»: «Какая завтра погода?» - она ответила вам: «+7 и ясно». Следующий вопрос может оказаться: «А на выходных?» Его легко понять человеку, но сложно машине - ведь в нём нет даже ключевого слова «погода». Диалоговый помощник умеет сопоставлять реплики и понимать, что вы всё ещё говорите о погоде.

Илья Субботин

Руководитель продукта «Алиса»

По словам разработчиков, пользователи «Яндекса» уже умеют обращаться к сервисам компании голосом - команда «Слушай, Яндекс» работает и в «Поиске», и в «Навигаторе», и в других приложениях. Так что привыкать к новому интерфейсу им не придётся.

Илья Субботин, руководитель продукта «Алиса»

С пользовательской точки зрения, говорит команда проекта, с появлением «Алисы» меняется несколько вещей. Помимо диалогового интерфейса, помощник обрёл личность - «Алиса» проявляет эмоции, умеет шутить и «не терпит унизительного обращения в свой адрес». К ней теперь можно обращаться по имени: «Слушай, Алиса».

С технологической - за работу помощника теперь отвечает многослойная нейросеть, которая учится на массивах текстов, понимает смысл запроса и самостоятельно синтезирует речь.

Как работает «Алиса»

«Алиса» встроена в поисковое приложение «Яндекса». Общаться с ассистентом можно как голосом, так и вводя запросы с клавиатуры. При возможности «Алиса» отвечает на заданный вопрос прямо в диалоговом интерфейсе, в других случаях - показывает поисковую выдачу по запросу или нужное приложение.

Под капотом

В основе «Алисы» - нейронные сети: они распознают речь, анализируют её, определяют тематику диалога, выделяют полезную для поиска информацию, синтезируют ответы помощника.

Почти все вычисления, помимо голосовой активации (распознавания фразы «Слушай, Алиса»), проводятся в облаке. «Конечно, было бы интересно перенести часть вычислений на смартфон, чтобы "Алиса" иногда могла работать и без интернета, - говорит Илья Субботин. - Но вычислительная мощность смартфонов слишком низкая для таких задач».

Технологии машинного обучения дошли до уровня, когда пользователь может просто говорить с приложением и видеть, что то его понимает, - а синтезированный голос приобретает звучание, близкое к естественному.

Команда «Алисы»

При этом мировое научное и технологическое сообщество находится лишь в начале пути - алгоритмы будут совершенствоваться и дальше. Распознавание речи, синтез, определение тематики беседы - всё это должно работать ещё лучше.

Есть общие продуктовые метрики, по которым можно оценивать работу помощника, - удовлетворенность пользователя, частота использования приложения. Но есть и более сложные параметры, объясняет Субботин. Например, умение находиться в контексте беседы: помощник должен помнить, о чём его спросил пользователь, уметь верно интерпретировать дополнительные вопросы и давать релевантные ответы.

«От релевантности одного конкретного диалога в будущем можно будет переходить к персонализации и мультизадачности: в идеале, когда я собираюсь на работу, я смогу спросить, что надеть, "Алиса" посмотрит погоду, маршрут до офиса, решит, на чем лучше доехать, и исходя из этого посоветует мне, что надеть».

Как объективно оценивать способность системы вести диалог, пока не ясно. Длина диалога мало говорит о его содержательности: беседа может затянуться, если пользователю интересно обсудить что-то с ассистентом или если помощник долго не может решить его задачу. Но и короткий диалог не всегда говорит об успешном решении проблемы.

Акцент на поиске

Разработчики голосового помощника Siri от Apple намеренно наращивают количество диалоговых сценариев - чтобы не демонстрировать пользователю поисковую выдачу. Перед командой «Алисы» такой задачи не стоит, потому что «Алиса» - другой продукт.

Apple поступает так не от богатства выбора. Просто это не поисковая компания. Мы абсолютно другие. Для нас поиск на первом месте - это лучший продукт, который у нас есть.

Загадывать, как интегрированный с поиском помощник будет адаптирован для работы на других устройствах, пока рано, считает руководитель продукта «Алиса»: индустрия пока не выяснила, какие именно устройства окажутся востребованы у аудитории, а кроме того, такие устройства будут предполагать разные сценарии взаимодействия, под которые можно будет адаптировать систему.

«У пользователя в любом случае есть задача, которую он хочет решить - взаимодействуя с голосовой колонкой или, допустим, системой управления автомобилем. В случае с колонкой упор будет сделан, вероятно, на музыке или новостях - и у нас есть музыкальный и новостной сервисы. В автомобиле водителя интересуют карты. Вряд ли он будет спрашивать у машины: "пластиковые окна купить дёшево"».

Крупные технологические компании делают ставку на экосистем «умных» устройств - и это расширяет возможности взаимодействия с помощником. Если для ответа на вопрос устройству без экрана понадобится показать поисковую выдачу или открыть приложение, помощник сможет запустить нужный сервис на другом - например, на смартфоне.

«Это лишь вопрос адаптации под устройство, - продолжает Субботин. Но, по-честному, мы пока ничего не знаем. Один из лидеров отрасли - Amazon, - до сих пор экспериментирует с форматами: у компании есть колонка Echo, мини-версия Echo Dot, варианты с камерой, с экраном».

Личность

Личность «Алисы», считают разработчики, - одно из её главных конкурентных преимуществ. Проекты, рассчитанные на англоязычную аудиторию, не пытаются создать сильную эмоциональную связь с пользователем, а наоборот, скорее от него отстраняются.

Чтобы дать ассистенту личность, команде нужно было определиться с полом, возрастом, именем и чертами характера персонажа, описать поведение и составить реплики, которые помощник будет использовать для диалога с пользователем - «редакторские» ответы.

Вместе с журналистом, писателем и бывшим руководителем группы маркетинга поиска «Яндекса» Владимиром Гуриевым разработчики описали характер персонажа и выбрали для него подходящие реплики.

Всего команда описала около 320 сценариев, в которых помощник отвечает редакторскими репликами. Для каждого из таких сценариев заложено от двух до семи ответов, которые система выбирает случайным образом. «Этого достаточно, чтобы сформировать личность, но недостаточно, чтобы потрепаться обо всём на свете», - говорит Субботин.

Разработчики решили, что ассистент будет молодой девушкой, которая всегда готова помочь владельцу смартфона, но при этом не допускает панибратского отношения. Она корректна и держит дистанцию, когда её пытаются оскорбить, но не высокомерна и не кичится своими знаниями.

Помощник также должен быть ироничным и - это важно в контексте систем искусственного интеллекта - самоироничным. «Дело в том, что наш алгоритм речевого синтеза, - да и все алгоритмы конкурентов, - не очень-то хороши в эмоциях. "Алиса" немножечко над собой посмеивается, добавляя слова "шутка" или "сарказм", где это нужно. Потому что она знает про себя, что пока не может хорошо интонировать», - объясняют разработчики.

Как выбирали имя

Команда составила список имён, которые, как показалось сотрудникам, лучше всего подходили к выбранным чертам характера. К имени предъявлялись также технические требования: например, в нём не должно было быть буквы «р» - её не выговаривают маленькие дети.

Кроме того, имя не должно было входить в другие слова или фразы. В качестве одного из вариантов разработчики рассматривали имя Майя - но оно могло спровоцировать ошибки распознавания на фразах вроде «Девятое мая». Важно было также, чтобы имя не входило в список наиболее популярных женских имён в России - чтобы сократить количество ложных активаций. Алиса в такой список не входит, но для тех пользователей, у кого в семье есть Алиса, останется возможность активировать помощника командой «Слушай, Яндекс».

Определившись с вариантами, разработчики вместе с социологами и аналитиками «Яндекса» составили опрос для пользователей сервиса «Толока». В нём компания просила определить черты характера девушки по имени. «Пользователей нельзя спросить прямо, какое имя больше подходит ассистенту, и мы спросили хитро. Взяли нужные нам характеристики - и наоборот, совсем неподходящие, и стали спрашивать: если у девушки вот такое имя, то она скорее, например, добрая или агрессивная?».

С большим отрывом, говорит Субботин, в опросе победило имя «Алиса». «И никто за время тестирования ни разу не сказал нам, что это плохое имя».

Как «Алиса» обучалась во время тестирования

Всего в тестировании ассистента приняло участие несколько десятков тысяч человек, а продлилось оно пять месяцев.

Главное, что мы выяснили за это время, - что двигаемся в верную сторону. И что те вопросы, которые, как мы думали, должны волновать пользователей, действительно их интересуют.

Перед запуском тестирования было важно определить наиболее вероятные сценарии взаимодействия: вопросы, которые пользователи будут задавать «Алисе», - а также понять, как именно они будут их задавать.

«Мы понимали, что людей волнует, к примеру, погода. Отлично, чтобы рассказать о погоде, надо на что-то среагировать - на какие-то пользовательские фразы», - рассказывает Субботин. Определившись с темой, разработчики описали самые простые сценарии: например, когда пользователь просто спрашивает: «Какая сейчас погода?». Затем добавили более сложные варианты: прогноз погоды на конкретное число, на несколько дней, на несколько дней в следующем месяце.

Ещё одна популярная тематика - определение местоположения. Изначально команда «Алисы» собрала несколько реплик, которыми пользователи могли бы активировать сценарий, но выяснилось, что зачастую люди задают вопросы совсем не так, как могли предположить разработчики. «Мы включили: "где я", "где я нахожусь", "какое моё местоположение", "какой у меня сейчас адрес". А пользователь спрашивает: "Подскажи, пожалуйста, где моя геолокация". Такое мы не могли предусмотреть».

Разработчики отслеживают типы запросов пользователей и релевантность ответов помощника и добавляют в ассистента новые сценарии, которые не были заложены в него изначально.

Команда также занимается разработкой специальной диалоговой модели - внутри компании её называют «болталкой», - которая в будущем может взять на себя всё общение с пользователем на отвлечённые темы и обучаться новым репликам самостоятельно.

«Болталка» обучается на больших массивах текстов, в том числе диалогов. Порой, говорят создатели, они не могут предугадать ответы «Алисы» - настолько человечными они оказываются, - а иногда она может и нахамить собеседнику. Но разработчики отслеживают некорректные реплики и удаляют их из системы.